PAGOS
Por ahora SHASTRA solo acepta pagos a través de paypal, es la forma más segura de envió de dinero por internet, si no dispones de una cuenta en paypal, podrás hacer uso de tu tarjeta de debito o crédito sin proporcionarnos tu información bancaria a través de este servicio.
Si llegaras a tener algún problema con este servicio o deseas utilizar la forma tradicional de envió de dinero a través del banco da click en contacto o escríbenos a info@shastra.com.mx para envíanos tu dudas.
ENVIOS
Te ofrecemos dos servicios de envió, Mexpost y Estafeta a reserva de que el cliente solicite recogerlos personalmente en nuestras instalaciones, elige la opción al momento de hacer tu orden y verifica las tarifas de envió.Una vez recibido el pago, enviaremos tu orden entre 12 y 24 horas.
-Tiempos de entrega:
Multipack maneja tiempos de entrega de 72 hrs despues de haber sido enviada la paqueteria, sin embargo le recomendamos que tome sus precauciones, ya que en ocaciones se puede demorar un día mas, lo cual afecta, en ciertas situaciones, a los pedidos que se realizan en miércoles o jueves porque si esto se presenta se recibira el paquete hasta el próximo lunes, por lo que recomendamos que realices tus pedidos entre lunes y martes para asegurar tu mercancia para el fin semana. Estafeta tiene tiempos de entrega de 48hrs, sin embargo le volvemos a reiterar la sugerencia antes mencionada. Generalmente la mercancía llega a su destino entre 3 y 5 días habiles.
-Costos de envío:
Los costos de envio son manejados en relacion a las tablas proporcionadas por Multipack y Estafeta, refiriendose a pesos y medidas (lo que resulte mayor)
Para envíos de 1 a 5 productos:
• Tarifa Guadalajara y Zona Metropolitana: $ 55.00 MX
• Tarifa para otros estados de la República Mexicana: $ 95.00 MX
Para envíos de 6 a 10 productos:
• $ 195.00 MX
Para envíos de 11 a 15 productos:
• $ 295.00 MX
Para envíos de 15 a 20 productos:
• $ 355.00 MX
Para envíos mayores a 20 productos o fuera de México:
• Nos comunicaremos con usted para darle el monto exacto.
Rastreando paquetes:
Al momento en que usted levanta un pedido, nosotros le proporcionamos un numero de guia 24hrs. despues de haber confirmado el pago (como tiempo máximo), el cual le servira para que usted rastree su paquete por internet y conozca el status de su mercancia, tan solo ingrese a la pagina de Multipack ó Estafeta segun usted haya seleccionado su envio, e ingrese su numero de guia.
NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES por razones de seguridad e higiene.