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Agradecemos tu visita y te informamos que al acceder a nuestro sitio y realizar alguna transacción se entiende que estás enterado del presente acuerdo y lo aceptas.
Al visitar www.SHASTRA.com.mx quedas sujeto(a) a los lineamientos, derechos y restricciones aquí mencionadas. Shastra de México S.A de C.V.. y sus filiales y subsidiarias (en adelante "SHASTRA") se reservan el derecho de modificar el presente documento en el momento y bajo las circunstancias que más le convengan, siendo estos cambios vigentes en el momento mismo de su publicación.
Si vas a realizar una compra a través de www.SHASTRA.com.mx es de suma importancia conocer la siguiente información:
- Aceptación de Términos Legales:
Con el objetivo de ofrecerte un ambiente seguro y agradable para nuestros clientes y visitantes, hemos establecido reglas y términos bajo los cuales se delimitan las áreas de responsabilidad y derechos, tanto de SHASTRA como de nuestros visitantes.
- Políticas de devolución:
Por motivos de higiene no aceptamos devoluciones en lencería.
Procesos
Si usted desea hacer válida una garantía y/o realizar la devolución de un producto adquirido, ya sea porque este no fue de su entera satisfacción o porque presenta alguna falla, lo invitamos a contactar a su vendedor o a nuestro Centro de Atención Telefónica.
- Políticas de entrega:
Nuestras entregas tienen un cobro por envío, el cual se realiza de la siguiente manera:
Para envíos de 1 a 5 productos:
• Tarifa Guadalajara y Zona Metropolitana: $ 55.00
• Tarifa Otros Estados: $ 95.00
Para envíos de 6 o mas productos:
• Tarifa A: $ 195.00
• Tarifa B: $ 295.00
• Tarifa C: $ 355.00
Al aceptar los términos y condiciones al realizar la compra, estas aceptando el cargo por dicho envío.
Por otra parte, nuestras órdenes de compra son procesadas en menos de 72 horas. Los pedidos recibidos después de las 22:00 p.m. serán procesados al siguiente día hábil. La entrega de la mercancía se realizará en un período de 15 días hábiles una vez procesada la orden de compra.
La entrega de la mercancía se realizará en un período de 15 días hábiles una vez procesada la orden de compra. En caso de que la orden de compra no se complete dentro del tiempo antes mencionado por diversas circunstancias de inventario, en las que se señalan de manera enunciativa mas no limitativa, la falta de inventario y/o el artículo se encuentre descontinuado, SHASTRA podrá regresar la cantidad pagada por el cliente en los mismos términos y forma en que fue realizado el pago.
Es importante mencionarte que para poder cumplir con la entrega, es necesario que la dirección de facturación y del destinatario contengan datos completos.
· No hacemos entregas en apartados postales.
· No está disponible la entrega de órdenes en direcciones internacionales.
- Políticas de seguridad:
En el momento en que te registras en nuestro servidor seguro o realizas un pedido, tus datos personales, domiciliarios, y los relativos a tu forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de tu interés; si es que tú así lo solicitas.